红圈营销拜访计划常见使用问题解答:

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红圈小管家

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(1)计划由谁来提交,怎么导入的:支持多种方式创建拜访计划。可以由业务员提交计划,经理审核后将 excel导入后台,即可生成手机端的拜访计划了。同时4.0软件支持手机端做计划,4.3.X版本支持负责人在手机端 查看下属的工作计划。 
(2)一次提交多久的计划:按企业自身的计划能力,我们没有时长限制,可以自由导入。 
(3)临时有事去别的店怎么办:业务员可以点击临时拜访来完成拜访操作。
 (4)完不成的计划能填写理由吗:如果有这样的情况发生,可以用日报备注来解决。
 (5)今天没去的,明天能补吗:4.3.X版本开始支持补拜访,但是每天的拜访是单独统计的,补拜访数据不会进行统 计。
 (6)今天把明天的店去了,明天不去可以吗:只能上报修改计划,否则后台还会以当天计划来考核。
 (7)业务员不完成工作内容,能结束拜访吗:可以的,这样做是为了防止业务员因特殊情况影响下一家店的拜访。 但后台可以显示出他在当店的工作内容。目前同一时间点只允许拜访一家客户。 
(8)业务员想让人代跑可以吗:不可以的,现在手机-业务员-客户是有对应关系的,没有办法代跑。账号模式的情况 下,平台可以看出是否作假。
 (9)拜访的店不对,能进行工作吗:能,但后台会体现出来。 
(10)如何查看业务员是否按照计划拜访客户有无漏店情况的发生:在月度出访汇总表中,点击某个业务员在某日的 出访次数,就可弹出该业务员的“拜访详细记录”,该页面会显示当日该业务员“拜访计划”中的所有客户以及他实 际拜访的客户。手机端在下属拜访模块可以看到拜访计划整体完成情况。 
(11)能不能让业务员只按顺序跑店,跳店执行不了:我们曾有客户,还是比较典型的大客户尝试过,但因现实问题 而放弃了,因为这样解决不了业务员在外的各种特殊情况,导致工作无法进行。 
(12)临时拜访搜不到店怎么办:临时拜访可以输入店名筛选,也可以选择按距离排序方式把附近的客户都显示出 来。
 (13)拜访计划业务员能改吗:不支持业务员修改平台端计划。手机端制定的拜访计划可以自由修改。
 (14)领导直接查看下属拜访计划需要如何操作:只要平台端设置为负责人即可。手机端就可以看到下属的拜访计划 和临时拜访执行状态。 今天没完成的拜访明天可以补拜访,补拜访不进行数据统计。拜访计划可以在拜访计划功能和在“客户”模块下的“拜 访计划”模块查看。 
(15)拜访计划支持增加备注吗:拜访计划不支持,但可以在沟通模块客户会话中增加备注提醒内容。拜访模块432新 版本开始支持拍照填写备注,无法定位时可以进行拍照文字备注来佐证拜访真实性。 
(16)拜访模块支持直接给下属制定拜访计划吗:不可以。目前手机端可以查看下属的拜访计划,为自己制定拜访计 划,但不可以给下属制定拜访计划。平台端支持为下属制定拜访计划。任务功能支持手机端直接给下属指派。 
(17)任务管理和拜访计划有什么不同吗:任务和客户不是强关联的,拜访计划一定要绑定客户。任务可以使用文字 和图片进行汇报,状态和结果可以在自己的拜访、工作任务管理、沟通工作消息中进行查看。从 4.3.3版本开始 支持手机上给下属分配任务。 任务功能目前只在手机端查看,平台不展现。 
 

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