随着信息技术的不断发展，CRM客户关系管理软件无疑成为了有效的解决方式。那么企业为什么会需要CRM软件呢？这一点我们可以从以下五个方面来进行了解
经理们没有销售自动化工具将数据整合起来，在微观和宏观上全面把握客户关系，解决问题的办法是使用CRM系统。但是自动化软件并不是解决问题的全部，你需要把工作流程、销售团队和管理软件系统集成起来。
传统的广告加上互联网成就了百度，传统集市加上互联网成就了淘宝，传统百货卖场加上互联网成就了京东，传统银行加上互联网成就了支付宝，每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会，CRM软件也一直在孕育。
软件选型、项目实施、基础数据是一个信息项目能否成功的重要三因素，是必须要好好把握住的。CRM项目第一个重要环节是软件选型，它是奠定整个项目走向成功的基础。
过去，对于企业管理者而言，当然希望CRM软件经过实施上线，很快就能看到效果--销售量能直线上升。然而，经过多年的研究和实践，建议企业的管理者在上马CRM软件之初，不要将目标设定得过高，而是应该通过分期、分步骤来实现，包括对软件的应用也是一个逐步加深的过程。
很多销售在没有使用CRM系统之前，都认为CRM客户管理系统是企业用来管理自己的工具，使用CRM会失去“自由”!恰恰相反，CRM是销售人员必备的工具，没有CRM系统的企业往往非常依赖业务精英、依赖各个环节的“熟练工”
移动CRM系统是利用现代科技实现以人为本，帮助企业进行客户管理及销售人员管理，外勤销售考勤定位等,帮助企业了解客户需求、提高销售服务及售后服务，从而提高销售达到率，实现利润最大化。
CRM软件建立的模型越简单就越可以实现效益，这是因为不同的服务器和不同的数据结构都有可能产生不同的数据，这样，通常就会出现的数据要比管理系统的大，从而形成数据结构太复杂、数据一致性差的现象
crm软件热门话题背后的主要推动力包括云、社交、移动和大数据，现在又增加了第五个推动力：物联网，也就是传感器将事物连接到互联网，创建之前我们从未想到的新型服务。
对一个企业来说，CRM软件的作用不可忽视。通过对用户信息资源的整合，在企业内部达到资源共享，从而为客户提供快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户。通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业成本。
CRM系统，通过精细化管理客户和销售促进业绩增长，已成为企业上线信息化系统来进行企业管理的一大重要工具。如何选择CRM软件，选型要注意的有哪几个方面?
现在很多企业都想引进信息化的管理，而这不得不说到企业管理软件——CRM软件。CRM软件可以帮助企业做到很多事情，比如对企业的客户管理和企业自身的内部管理。
什么是CRM软件？使用CRM软件可以实现哪些功能？许多人对现在的CRM软件都抱有怀疑的态度，认为一个软件怎么能有这么大的功能，其实不然，CRM软件不止是一个软件，更是一种管理理念。
随着CRM软件在国内的不断发展，越来越多的企业开始应用CRM软件来服务自己的企业，并取到了不错的效果，那么CRM软件都能为企业带来什么样的价值？下面我们就来一起看看。
越来越多企业开始利用CRM系统以期获得更条理清晰、经络分明的数据结果，但由于数据质量管理是贯穿数据整个生命周期的，所以你应该根据数据的各环节来保证CRM软件系统的数据质量。
