一个老业务员的销售笔记(内附彩蛋)

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 39 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

只有小部分人能够有幸看到,同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流机会,四篇笔记但是我确信你会获益匪浅。

本次分享销售基础篇,4篇老销售笔记并不复杂,反而通俗易懂,该笔记内容是从业11年的销售总监分享的电话销售技巧干货,内容看似围绕电话销售技巧,但笔记中融会贯通的梳理了整个销售业态的技巧和案例,收益颇多!


每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅,均有收获!会彻底更新你的思想,让你用最简单的方法搞定客户,融会贯通业绩倍增...里边有实用的拜访、谈判、策划、说话技巧,上午看完,下午就能用。








千万别当小说来读,否则是你主动放弃年薪超过30万的机会。

想获得这激动人心的笔记?留下你的邮箱!小编奉上!!!

特别注意,小编将用红圈之家企业邮箱 hello@hecom.cn 发送给各位,届时注意查收~长期有效哦!

欢迎关注订阅红圈之家,如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!往期内容加入红圈之家接着看(微信公众号:jia_hecom) 查看全部

timg.jpg




只有小部分人能够有幸看到,同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流机会,四篇笔记但是我确信你会获益匪浅。

本次分享销售基础篇,4篇老销售笔记并不复杂,反而通俗易懂,该笔记内容是从业11年的销售总监分享的电话销售技巧干货,内容看似围绕电话销售技巧,但笔记中融会贯通的梳理了整个销售业态的技巧和案例,收益颇多!


每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅,均有收获!会彻底更新你的思想,让你用最简单的方法搞定客户,融会贯通业绩倍增...里边有实用的拜访、谈判、策划、说话技巧,上午看完,下午就能用。


微信截图_20170223111932.png



千万别当小说来读,否则是你主动放弃年薪超过30万的机会。

想获得这激动人心的笔记?留下你的邮箱!小编奉上!!!

特别注意,小编将用红圈之家企业邮箱 hello@hecom.cn 发送给各位,届时注意查收~长期有效哦!

欢迎关注订阅红圈之家,如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!往期内容加入红圈之家接着看(微信公众号:jia_hecom)

见客户紧张怎么办?看了这图我释怀了!

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 41 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

欢迎订阅关注红圈之家(微信公众号:jia_hecom),如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!





 

2017022311443620444.jpg

欢迎订阅关注红圈之家(微信公众号:jia_hecom),如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!

876400232836192709.jpg

 

客户异议的真相是什么?为什么说成交是从客户的拒绝开始?

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 46 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

销售的各位少侠留步!今日这个客户异议可并不是我们简单理解的客户投诉,它可是贯穿结识、拜访、产品展示、谈单签单的每一个销售步骤!所以越是懂得处理好异议,你越可以坦然的化解异议,消除障碍,你就越深入客户腹地。


请记住!销售是从客户的拒绝开始的。

如何理解客户异议

客户异议是指在销售过程中导致客户不赞同、提出质疑或拒绝的言行。对于销售新人遇到异议往往容易慌乱不知所措或者产生负面情绪,可是老人不这么想,对于客户出现异议,老人会认为是新契机。


客户异议的内在含义,包括以下三个方面:

1、从客户的异议中能判断客户是否真的有需求。

2、从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度。

3、从客户的异议中可以获得更多的信息。


分析客户异议的类型








客户异议三种类型:真实异议、虚假异议与隐藏异议

1、真实异议  客户认为目前不需要你的产品,客户对你的产品不满意,客户对你的产品持有偏见。    
2、虚假异议  客户用借口、敷衍的方式应付销售人员,客户提出很多异议,但这些异议并不是他们真正在意的地方。比如“这车子的外观不够流线型”、“你们就只有这三种颜色啊”,虽然听起来也是异议,但不是客户真正的异议。
3、隐藏异议  客户提出各种真实异议或虚假异议,目的是要借此假象创造解决隐藏异议的有利环境。 


分析异议产生的原因   
客户产生异议正说明对你的公司和产品感兴趣、有关注、会顾虑。寻找背后的原因有利于解决异议。
 
客户的原因    

1、主观原因

a.客户借口和推托,不想花时间来谈。
b.客户拒绝改变情绪。

c.没有能引起他的注意及兴趣。

d.情感和心理上的不满和恐惧。

e.客户抱有隐藏的异议。

 客户会在采购过程中十分在乎别人(特别是上级和同事)的看法,如果客户所在的组织正处于动荡期或其本身地位不稳固,就会对是否存在一些意想不到的风险和麻烦特别在意。  


2、客观原因

通常客户会基于自身的经济状况、使用情况和对同类产品及技术的了解而表达对产品的不认可。客户会因为信息不充分或缺乏经验而产生错误的理解。


销售的原因

对于因销售人员本身所导致的客户异议,需要我们多加注意在工作中总结经验教训,以避免因自身的原因而导致的客户异议。

a.无法赢得客户的好感。

b.夸大不实的陈述。

c.展示失败遭到客户的质疑。

d.不当沟通,无法把握客户需求点。

只有了解异议产生的可能原因,才可能更冷静地判断异议产生的真正原因,并针对原因有的放矢,真正有效地化解异议。


处理客户异议







区别对待客户异议:

面对疑虑,寻找疑虑原因,运用“借力法”。面对误解,理解误解背后的需求,巧用“转折法”。面对缺点,不急于反驳说服,其实更多的思考如何弱化缺点,转危为安。

01运用“借力法”,消除疑虑
 
什么是“借力法”?借力法的原理恰似太极打法,以柔克刚,顺势而为。在销售的客户异议中,客户提出疑虑时,销售可以运用借力回答:“这正是您要购买的理由!”也就是说,销售要立即将客户的反对意见直接转换成其必购买的理由。

【示例】 

客户:“我们没有那么多收入,没钱参保。”

保险销售:“收入少才更加需要购买保险,以提升自己生活的保障能力。”


客户:“我皮肤黑,穿什么都不好看。”

服饰销售:“黑更要服饰来修饰嘛。”

 
另外借助提问,多问“为什么”,让客户在提问中,回答反对的理由,说出自己内心的想法,并且会潜意识地重新检视其反对意见是否妥当。从而抓住反对理由,继续采取“借力法”


02运用“转折法”,克服误解    

“转折法”是销售常用的方法,是间接否定客户的意见。应用这种方法时,要首先承认客户的看法,先做让步,再晓之以理动之以情的讲出自己的看法。

不过需要注意,不要话不易过多,会使客户提出更多的意见。少用“但是”“不过”“可是”等词,婉转表露这样效果会更好。保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。

【示例】
客户提出销售推荐的产品样式过时了,其他家有更新换代。

销售不妨这样回答:“您的信息动态很敏锐,这种样式几年前已经流行过了。我想让您知道一件事,这是经典款式,而且流行这东西是轮回的,如今又有了这种样式的回潮现象。”

这样就轻松灵活地把客户意见进行了转折。


03运用“补偿法”,面对缺点

在弱化和弥补缺点的过程中,可以运用“补偿法”,落脚点多放在客户关键购买因素上。突出产品的优点对客户的重要性,弱化产品的缺点对客户不利因素。

【示例】
客户:“你们的产品价格太高了。”

销售:“价格是有点高,但一分钱一分货,我们的质量也是最好的。对于贵公司来说,性能的稳定性不是更重要吗?”


客户抱怨:“这款APP功能够多,设计也不错,就可惜内存大了点。”   

销售:“您说得很有道理,确实内存不占优势。可是如果没有这内存,这设计也不会这么惊喜,其功能也不会开发的这么完善,而且我们还在不断迭代。”






    

如果仍不能有效弱化,可以考虑给客户一些补偿,步骤如下:

    1、思考这个缺点背后的需要对客户到底有多重要。

    2、利用询问去细分缺点背后的需要,然后再运用弱化缺点的技巧。

    3、根据需要提供相应的补偿,如赠品、优惠等。



常见九大异议处理

客户异议一:我没时间
“我理解,我也老是时间不够用。不过只要3分钟,您就会相信,这是个对您绝对重要的议题……”

客户异议二:我没兴趣
“嗯,这个我理解,对于一个还不太了解而且手上也没有什么资料的事情,您当然不可能立刻产生兴趣。这样从贵公司的需要出发,我来分析一下产品能给您们带来的好处好吗?”

客户异议三:我没有钱
“我知道只有您才最了解自己的财务状况。毕竟谨慎投资是没有错的。也正因如此,我们来找您,希望给您提供用最少的资金创造最大的利润。在这方面,我愿意助您一臂之力,可否让我明天过来拜访一下您呢?”

客户异议四:无发展意向
“我们同样担心这项业务日后的发展。为了让您先参考一下,我先给您看看我们的方案优点在哪里,是不是可行?

客户异议五:我做不了决定
“这我理解,那是应该的。您看方便和您的负责人一起谈谈吗?”

客户异议六:我会再跟你联系
“也许您目前不会有什么太大的意愿。不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务,对您会大有好处。”

客户异议七:说来说去,还是推销产品
“我当然是很想销售产品给您了。不过只有我认为对您会有很大帮助的,我才会推荐给您。有关这一点,我们要不要一起讨论研究一下?”

客户异议八:我要先好好想想
“其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我直率地问一句,您的顾虑是什么?”

客户异议九:我要先跟我太太商量一下
“好的,先生。尊重夫人的意见是应该的。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”


以上异议是销叔多年销售生涯中最常碰到的几种,以上的技巧是随着积累输出的,也发挥了不错的作用。最后想说如果你能花更多的时间了解客户以及他们的处境,你绝对有办法应对这些随口而出的拒绝,和客户建立真正的对话。







 

  查看全部
销售的各位少侠留步!今日这个客户异议可并不是我们简单理解的客户投诉,它可是贯穿结识、拜访、产品展示、谈单签单的每一个销售步骤!所以越是懂得处理好异议,你越可以坦然的化解异议,消除障碍,你就越深入客户腹地。


请记住!销售是从客户的拒绝开始的。

如何理解客户异议

客户异议是指在销售过程中导致客户不赞同、提出质疑或拒绝的言行。对于销售新人遇到异议往往容易慌乱不知所措或者产生负面情绪,可是老人不这么想,对于客户出现异议,老人会认为是新契机。


客户异议的内在含义,包括以下三个方面:

1、从客户的异议中能判断客户是否真的有需求。

2、从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度。

3、从客户的异议中可以获得更多的信息。


分析客户异议的类型


圆环.jpg



客户异议三种类型:真实异议、虚假异议与隐藏异议

1、真实异议  客户认为目前不需要你的产品,客户对你的产品不满意,客户对你的产品持有偏见。    
2、虚假异议  客户用借口、敷衍的方式应付销售人员,客户提出很多异议,但这些异议并不是他们真正在意的地方。比如“这车子的外观不够流线型”、“你们就只有这三种颜色啊”,虽然听起来也是异议,但不是客户真正的异议。
3、隐藏异议  客户提出各种真实异议或虚假异议,目的是要借此假象创造解决隐藏异议的有利环境。 


分析异议产生的原因   
客户产生异议正说明对你的公司和产品感兴趣、有关注、会顾虑。寻找背后的原因有利于解决异议。
 
客户的原因    

1、主观原因

a.客户借口和推托,不想花时间来谈。
b.客户拒绝改变情绪。

c.没有能引起他的注意及兴趣。

d.情感和心理上的不满和恐惧。

e.客户抱有隐藏的异议。

 客户会在采购过程中十分在乎别人(特别是上级和同事)的看法,如果客户所在的组织正处于动荡期或其本身地位不稳固,就会对是否存在一些意想不到的风险和麻烦特别在意。  


2、客观原因

通常客户会基于自身的经济状况、使用情况和对同类产品及技术的了解而表达对产品的不认可。客户会因为信息不充分或缺乏经验而产生错误的理解。


销售的原因

对于因销售人员本身所导致的客户异议,需要我们多加注意在工作中总结经验教训,以避免因自身的原因而导致的客户异议。

a.无法赢得客户的好感。

b.夸大不实的陈述。

c.展示失败遭到客户的质疑。

d.不当沟通,无法把握客户需求点。

只有了解异议产生的可能原因,才可能更冷静地判断异议产生的真正原因,并针对原因有的放矢,真正有效地化解异议。


处理客户异议


20111028124235131.jpg


区别对待客户异议:

面对疑虑,寻找疑虑原因,运用“借力法”。面对误解,理解误解背后的需求,巧用“转折法”。面对缺点,不急于反驳说服,其实更多的思考如何弱化缺点,转危为安。

01运用“借力法”,消除疑虑
 
什么是“借力法”?借力法的原理恰似太极打法,以柔克刚,顺势而为。在销售的客户异议中,客户提出疑虑时,销售可以运用借力回答:“这正是您要购买的理由!”也就是说,销售要立即将客户的反对意见直接转换成其必购买的理由。

【示例】 

客户:“我们没有那么多收入,没钱参保。”

保险销售:“收入少才更加需要购买保险,以提升自己生活的保障能力。”


客户:“我皮肤黑,穿什么都不好看。”

服饰销售:“黑更要服饰来修饰嘛。”

 
另外借助提问,多问“为什么”,让客户在提问中,回答反对的理由,说出自己内心的想法,并且会潜意识地重新检视其反对意见是否妥当。从而抓住反对理由,继续采取“借力法”


02运用“转折法”,克服误解    

“转折法”是销售常用的方法,是间接否定客户的意见。应用这种方法时,要首先承认客户的看法,先做让步,再晓之以理动之以情的讲出自己的看法。

不过需要注意,不要话不易过多,会使客户提出更多的意见。少用“但是”“不过”“可是”等词,婉转表露这样效果会更好。保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。

【示例】
客户提出销售推荐的产品样式过时了,其他家有更新换代。

销售不妨这样回答:“您的信息动态很敏锐,这种样式几年前已经流行过了。我想让您知道一件事,这是经典款式,而且流行这东西是轮回的,如今又有了这种样式的回潮现象。”

这样就轻松灵活地把客户意见进行了转折。


03运用“补偿法”,面对缺点

在弱化和弥补缺点的过程中,可以运用“补偿法”,落脚点多放在客户关键购买因素上。突出产品的优点对客户的重要性,弱化产品的缺点对客户不利因素。

【示例】
客户:“你们的产品价格太高了。”

销售:“价格是有点高,但一分钱一分货,我们的质量也是最好的。对于贵公司来说,性能的稳定性不是更重要吗?”


客户抱怨:“这款APP功能够多,设计也不错,就可惜内存大了点。”   

销售:“您说得很有道理,确实内存不占优势。可是如果没有这内存,这设计也不会这么惊喜,其功能也不会开发的这么完善,而且我们还在不断迭代。”


20111028124235131.jpg

    

如果仍不能有效弱化,可以考虑给客户一些补偿,步骤如下:

    1、思考这个缺点背后的需要对客户到底有多重要。

    2、利用询问去细分缺点背后的需要,然后再运用弱化缺点的技巧。

    3、根据需要提供相应的补偿,如赠品、优惠等。



常见九大异议处理

客户异议一:我没时间
“我理解,我也老是时间不够用。不过只要3分钟,您就会相信,这是个对您绝对重要的议题……”

客户异议二:我没兴趣
“嗯,这个我理解,对于一个还不太了解而且手上也没有什么资料的事情,您当然不可能立刻产生兴趣。这样从贵公司的需要出发,我来分析一下产品能给您们带来的好处好吗?”

客户异议三:我没有钱
“我知道只有您才最了解自己的财务状况。毕竟谨慎投资是没有错的。也正因如此,我们来找您,希望给您提供用最少的资金创造最大的利润。在这方面,我愿意助您一臂之力,可否让我明天过来拜访一下您呢?”

客户异议四:无发展意向
“我们同样担心这项业务日后的发展。为了让您先参考一下,我先给您看看我们的方案优点在哪里,是不是可行?

客户异议五:我做不了决定
“这我理解,那是应该的。您看方便和您的负责人一起谈谈吗?”

客户异议六:我会再跟你联系
“也许您目前不会有什么太大的意愿。不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务,对您会大有好处。”

客户异议七:说来说去,还是推销产品
“我当然是很想销售产品给您了。不过只有我认为对您会有很大帮助的,我才会推荐给您。有关这一点,我们要不要一起讨论研究一下?”

客户异议八:我要先好好想想
“其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我直率地问一句,您的顾虑是什么?”

客户异议九:我要先跟我太太商量一下
“好的,先生。尊重夫人的意见是应该的。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”


以上异议是销叔多年销售生涯中最常碰到的几种,以上的技巧是随着积累输出的,也发挥了不错的作用。最后想说如果你能花更多的时间了解客户以及他们的处境,你绝对有办法应对这些随口而出的拒绝,和客户建立真正的对话。



432094682817662471.jpg

 

 

从推销员到执政者,特朗普政绩不上道,当年销售能力可不赖!

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 62 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

 曾经最具知名度的“地产之王”,如今更是飞黄腾达。


世界变化太快,07年一些中国企业家还在学习以美国企业家身份出名的特朗普,现如今10年过去了,特朗普已是美国第45届总统。特朗普从入选总统过程也是一次向民众销售的过程,他是不断的通过各种销售途径把自己推销给民众。就像我们做销售一样,铁打的公司,流水的销售,看似简单销售,但是蕴含着各种生存之术。

借力获利,依靠知名度

如果你想卖出公司的产品或服务,特朗普的纽约房地产行销术或许可以融会贯通,他的成功在于巧妙的运用自己的知名度。







曼哈顿的特朗普大厦

特朗普帝国以房地产为中心,加上经营酒店,电视综艺节目等,这里全都以特朗普的名字为公司命名,撰写管理书籍,知名品牌频频请他拍广告。特朗普自称他的身价高达60亿美元,不过许多人怀疑这个数字,特朗普过去的几名助理曾经表示,他的财产事实上只有几百万美元。这就是特朗普,一名超级推销员,懂得在事实上,再加上戏剧性,因而闯出了一片天地。

作为销售,个人知名度的建立需要长时间的积累,不过在最初阶段找一家实力与知名度旗鼓相当的公司,对于能力的施展充分借助平台,学习更多职场技巧。

特朗普商界利器,说服力惊人。

1998年时,特朗普曾经打电话给一家保险和财务公司,说服该公司的CEO,买下一栋大楼的经营权。虽然之前特朗普只和这名CEO见过一次面,而且特朗普只出资5%,对方出资95%,但是特朗普却和对方一样,是大楼一半的持有者。了解内情的人表示,特朗普非常会谈判,很了解如何掌握他所面对的人。

那名CEO从小镇来,没有购买大手笔房地产的经验,特朗普抓住对方薄弱部分,“你完全不懂纽约的房地产,而我是纽约房地产之王,我希望能够主导这件事。”他让对方觉得,没有他的参与就不可能成功,因此合作案顺利成交。

说服力让特朗普能与厂商讨价还价,而且可以只凭个人保证,就向银行借贷,即使在1990年代初期,当他身陷十亿美元的债款,个人几乎面临破产的情况下,还能获得援助。这种说服力也让为他的总统担任埋下契机。

对适应人群做适度夸大

特朗普最擅长的语言手法是“夸大”。特朗普在1987年出版的《交易的艺术》一书中强调“诚实的夸张,是无罪形式的夸大——同时也是非常有效的促销”。

书中描述了特朗普对于如何抓住旁人心态的思考:“最后一个推销重点是虚张声势,我利用人们的幻想。一般人可能不把自己想得伟大,但是他们在这种人旁边就感到兴奋。这就是为什么有点夸大总不会错。人们总想相信有些东西是最大、最伟大、最壮观的。”

不看执政,学能力!









应该学会的5点销售建议!

1、不要害怕拜访客户

在和不同客户交流和沟通时就是在提升自己!见客户其实也是在帮助客户成长的,为客户提供价格磨刀石,让客户多一个选择,多一个比较,多一个合作伙伴。

2、要数量级的拜访客户,多互动

很多销售人员,只希望守着自己固有的客户,不去拓展客户。最后的结果,只会是累死自己,烦死客户。要少想多干事实。

3、不要偷懒,多赋予行动

在拜访客户时候要想着先为客户做事情,去满足客户的最大痛点。多去关心客户,看到客户感冒就要送上温暖与关怀。多发几个短信问候,包里准备点感冒药,及时送上真诚的关怀!

4、不要怕客户说话难听

每个客户有每个客户的性格,有的就会喜欢批判你的观点,会对你的说法加入自己的观点,来否定你的说法,这就是站在不同的立场,不同角度看问题所导致的。

5、不怕不开单

刚开始进入公司前几个月可能没有业绩,不要慌张,一定是你销售方向错误,或者有很多怕影响你的进步,与其畏畏缩缩的做,还不如放开大胆的干。

特朗普也没有什么从政的经历,什么都不怕一步一步赢得最后的大选。我们在销售中不要害怕,一定要保持一个好的心态,不要急功近利,当你形成自己的销售套路时候,你就是见客户就收钱了!


欢迎关注订阅红圈之家,如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!往期内容加入红圈之家接着看(微信公众号:jia_hecom) 查看全部

Img473295010.jpg

 曾经最具知名度的“地产之王”,如今更是飞黄腾达。


世界变化太快,07年一些中国企业家还在学习以美国企业家身份出名的特朗普,现如今10年过去了,特朗普已是美国第45届总统。特朗普从入选总统过程也是一次向民众销售的过程,他是不断的通过各种销售途径把自己推销给民众。就像我们做销售一样,铁打的公司,流水的销售,看似简单销售,但是蕴含着各种生存之术。

借力获利,依靠知名度

如果你想卖出公司的产品或服务,特朗普的纽约房地产行销术或许可以融会贯通,他的成功在于巧妙的运用自己的知名度。


6361471740595875825365527.jpg


曼哈顿的特朗普大厦

特朗普帝国以房地产为中心,加上经营酒店,电视综艺节目等,这里全都以特朗普的名字为公司命名,撰写管理书籍,知名品牌频频请他拍广告。特朗普自称他的身价高达60亿美元,不过许多人怀疑这个数字,特朗普过去的几名助理曾经表示,他的财产事实上只有几百万美元。这就是特朗普,一名超级推销员,懂得在事实上,再加上戏剧性,因而闯出了一片天地。

作为销售,个人知名度的建立需要长时间的积累,不过在最初阶段找一家实力与知名度旗鼓相当的公司,对于能力的施展充分借助平台,学习更多职场技巧。

特朗普商界利器,说服力惊人。

1998年时,特朗普曾经打电话给一家保险和财务公司,说服该公司的CEO,买下一栋大楼的经营权。虽然之前特朗普只和这名CEO见过一次面,而且特朗普只出资5%,对方出资95%,但是特朗普却和对方一样,是大楼一半的持有者。了解内情的人表示,特朗普非常会谈判,很了解如何掌握他所面对的人。

那名CEO从小镇来,没有购买大手笔房地产的经验,特朗普抓住对方薄弱部分,“你完全不懂纽约的房地产,而我是纽约房地产之王,我希望能够主导这件事。”他让对方觉得,没有他的参与就不可能成功,因此合作案顺利成交。

说服力让特朗普能与厂商讨价还价,而且可以只凭个人保证,就向银行借贷,即使在1990年代初期,当他身陷十亿美元的债款,个人几乎面临破产的情况下,还能获得援助。这种说服力也让为他的总统担任埋下契机。

对适应人群做适度夸大

特朗普最擅长的语言手法是“夸大”。特朗普在1987年出版的《交易的艺术》一书中强调“诚实的夸张,是无罪形式的夸大——同时也是非常有效的促销”。

书中描述了特朗普对于如何抓住旁人心态的思考:“最后一个推销重点是虚张声势,我利用人们的幻想。一般人可能不把自己想得伟大,但是他们在这种人旁边就感到兴奋。这就是为什么有点夸大总不会错。人们总想相信有些东西是最大、最伟大、最壮观的。”

不看执政,学能力!



timg.jpg



应该学会的5点销售建议!

1、不要害怕拜访客户

在和不同客户交流和沟通时就是在提升自己!见客户其实也是在帮助客户成长的,为客户提供价格磨刀石,让客户多一个选择,多一个比较,多一个合作伙伴。

2、要数量级的拜访客户,多互动

很多销售人员,只希望守着自己固有的客户,不去拓展客户。最后的结果,只会是累死自己,烦死客户。要少想多干事实。

3、不要偷懒,多赋予行动

在拜访客户时候要想着先为客户做事情,去满足客户的最大痛点。多去关心客户,看到客户感冒就要送上温暖与关怀。多发几个短信问候,包里准备点感冒药,及时送上真诚的关怀!

4、不要怕客户说话难听

每个客户有每个客户的性格,有的就会喜欢批判你的观点,会对你的说法加入自己的观点,来否定你的说法,这就是站在不同的立场,不同角度看问题所导致的。

5、不怕不开单

刚开始进入公司前几个月可能没有业绩,不要慌张,一定是你销售方向错误,或者有很多怕影响你的进步,与其畏畏缩缩的做,还不如放开大胆的干。

特朗普也没有什么从政的经历,什么都不怕一步一步赢得最后的大选。我们在销售中不要害怕,一定要保持一个好的心态,不要急功近利,当你形成自己的销售套路时候,你就是见客户就收钱了!


欢迎关注订阅红圈之家,如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!往期内容加入红圈之家接着看(微信公众号:jia_hecom)

销售中竟然也有左先生和右先生!

销售管理销售君 发表了文章 • 0 个评论 • 156 次浏览 • 2017-02-17 18:14 • 来自相关话题

关于左先生和右先生的故事是不是红遍了你的微信朋友圈,其实销售中也有左先生与右先生!







1.面试销售工作的时候

左先生:加油!远大抱负,你一定可以顺利拿到Offer!

右先生:不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

 
2.销售业绩不佳的时候

左先生:别担心,再打翻身仗!不要怀疑自己。

右先生:你是不是犯了这三个错误呢?赶快改正

 (1)不知道到哪里去开以潜在客户;

 (2)没有识别出谁是潜在客户;

 (3)懒得开发潜在客户。

 
3.销售拜访遭拒绝的时候

左先生:坚持坚持再坚持!坚持不懈!

右先生:调整心态被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲。客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料。


4.销售提问题的时候

左先生:通过提问题,你就拥有掌控权,吸引客户的注意力!

右先生:销售提的问题一定先想明白这两个问题!找出客户脑子里究竟在想什么?找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?


5.与客户发生争执的时候

左先生:顺着客户说,销售的人都听过一句口头禅:“顾客永远是对的”。

右先生:遇到顾客说错话不要立刻给予反驳,你要知道你销售的是产品,而你面对的人就是可能接受你产品的人。


6.给陌生客户打电话的时候

左先生:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

右先生:第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。


7.当客户说“太贵了”的时候

左先生:你有没有不花钱买过东西,有没有因为省钱买回家使用后悔的经验。一分钱,一分货,我们没有办法给你最便宜的

右先生:太贵了是每一个顾客的口头禅,不会解除价格问题的销售人员,是永远无法成交。判断是真是假:顾客先生,这是您今天唯一不能跟我购买的原因吗?确认他是唯一真正的抗拒点:换句话说,要不是这个原因,你就会跟我购买吗?


销叔告诉你,销售领域左先生数不胜数,而每个销售最应该做的是成为实力派的右先生!
 





 欢迎关注订阅红圈之家,如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!欢迎订阅关注红圈之家(微信公众号:jia_hecom) 查看全部
关于左先生和右先生的故事是不是红遍了你的微信朋友圈,其实销售中也有左先生与右先生!

b840559da14441f9b99ae6805d2c96db_th_meitu_1.jpg



1.面试销售工作的时候

左先生:加油!远大抱负,你一定可以顺利拿到Offer!

右先生:不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

 
2.销售业绩不佳的时候


左先生:别担心,再打翻身仗!不要怀疑自己。

右先生:你是不是犯了这三个错误呢?赶快改正

 (1)不知道到哪里去开以潜在客户;

 (2)没有识别出谁是潜在客户;

 (3)懒得开发潜在客户。

 
3.销售拜访遭拒绝的时候

左先生:坚持坚持再坚持!坚持不懈!

右先生:调整心态被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲。客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料。


4.销售提问题的时候

左先生:通过提问题,你就拥有掌控权,吸引客户的注意力!

右先生:销售提的问题一定先想明白这两个问题!找出客户脑子里究竟在想什么?找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?


5.与客户发生争执的时候

左先生:顺着客户说,销售的人都听过一句口头禅:“顾客永远是对的”。

右先生:遇到顾客说错话不要立刻给予反驳,你要知道你销售的是产品,而你面对的人就是可能接受你产品的人。


6.给陌生客户打电话的时候

左先生:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

右先生:第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。


7.当客户说“太贵了”的时候

左先生:你有没有不花钱买过东西,有没有因为省钱买回家使用后悔的经验。一分钱,一分货,我们没有办法给你最便宜的

右先生:太贵了是每一个顾客的口头禅,不会解除价格问题的销售人员,是永远无法成交。判断是真是假:顾客先生,这是您今天唯一不能跟我购买的原因吗?确认他是唯一真正的抗拒点:换句话说,要不是这个原因,你就会跟我购买吗?


销叔告诉你,销售领域左先生数不胜数,而每个销售最应该做的是成为实力派的右先生!
 

2494949-7531fe0fde59f285.jpg

 欢迎关注订阅红圈之家,如果你是销售或是公司职员,我们愿意陪你变得更好更成功!欢迎订阅关注红圈之家(微信公众号:jia_hecom)

建筑工程检测:用红圈营销标准化检测的每一个环节

产品讨论跳舞的小鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 175 次浏览 • 2017-02-16 18:33 • 来自相关话题

了解背景
   建筑工程质量检测是指工程质量检测机构接受委托,依据国家有关法律法规和工程建设强制性标准,对涉及结构安全项目的抽样检测和对进入施工现场的建筑材料、构配件的见证取样检测。建筑工程质量检测与鉴定服务始终贯穿伴随建筑工程的建设全过程(包括工程立项、施工、竣工、验收、交付使用)、使用全过程(包括改建、扩建、过程安全性、可靠性和使用寿命鉴定)和拆除全过程。
下面我们一起看看案例中的企业是如何利用红圈营销标准化检测工作的每一个环节,提高企业信息化水平的。

一、企业介绍
公司业务:以“检验、测试、认证”为经营方向的独立第三方检验检测机构
获得的荣誉:取得国家建设部无损检测工程专业承包壹级资质、国家特种设备无损检测机构资质、国家交通部公路水运工程试验检测机构资质(JTJC)等多种国家级资质认证
使用人数:30余人
使用人群:业务员、技术员

二、企业管理面临的问题
1、企业人员多且杂,微信拍照可以一次拍多张,多次使用,不能保证人员真实到岗;
2、员工大多时间在外工作,工作情况无法管控;
3、员工在外工作,沟通不便,客户开发情况很难把控。

三、红圈营销解决方案
1、利用考勤管理功能,自动定位,照片即拍即传,确保考勤的真实性;
2、利用配置功能,为检测工作的每一个环节配置相应的业务模块,确保员工标准化执行;
3、利用客户管理功能,真实记录客户资料及维护进度。

四、使用效果
1、员工按时到岗率大幅提高,代替打卡、虚假签到现象不断减少;
2、安全检测测的每一个环节都准确记录提高了监测工作质量;
3、客户资料安全存档,跟进记录清晰可查。

五、产品配置界面展示
1、客户信息管理--确保客户数据安全存档





2、客户跟进--明晰客户跟进节奏





3、安全普查汇总--标准化安全检查的各个环节





4、检测信息--实时上报检测结果




 

总结:
建筑工程检测的目的就是要确保工程实施的质量及其安全性,这就需要检测的每一个环节都能按照公司标准严格落实,所以,利用红圈营销就帮助企业在这方面提供了很大的帮助:
利用红圈营销的考勤管理功能,自动获取员工签到位置,确保人员真实到岗;利用客户管理功能,员工可以随时上传客户跟进情况,实时定位+照片即拍即传确保了客户资料的真实和安全,同时清晰记录客户的跟进节奏,实时了解客户的维护情况;利用自定义配置功能,将检测工作的每一个环节都标准化,让检测人员只需一部手机就能记录所有检测数据,并且数据后台自动存档,方便随时查阅,告别了以往纸质办公造成的表单保存难、查阅不便的烦恼。信息化办公带来的不仅是效率的提升,更是企业形象和竞争力的提升!
 
您可以关注“红圈之家”微信公众号了解关于红圈系列产品更多内容哦~
扫一扫 加关注




  查看全部

了解背景
   建筑工程质量检测是指工程质量检测机构接受委托,依据国家有关法律法规和工程建设强制性标准,对涉及结构安全项目的抽样检测和对进入施工现场的建筑材料、构配件的见证取样检测。建筑工程质量检测与鉴定服务始终贯穿伴随建筑工程的建设全过程(包括工程立项、施工、竣工、验收、交付使用)、使用全过程(包括改建、扩建、过程安全性、可靠性和使用寿命鉴定)和拆除全过程。
下面我们一起看看案例中的企业是如何利用红圈营销标准化检测工作的每一个环节,提高企业信息化水平的。

一、企业介绍
公司业务:以“检验、测试、认证”为经营方向的独立第三方检验检测机构
获得的荣誉:取得国家建设部无损检测工程专业承包壹级资质、国家特种设备无损检测机构资质、国家交通部公路水运工程试验检测机构资质(JTJC)等多种国家级资质认证
使用人数:30余人
使用人群:业务员、技术员

二、企业管理面临的问题
1、企业人员多且杂,微信拍照可以一次拍多张,多次使用,不能保证人员真实到岗;
2、员工大多时间在外工作,工作情况无法管控;
3、员工在外工作,沟通不便,客户开发情况很难把控。

三、红圈营销解决方案
1、利用考勤管理功能,自动定位,照片即拍即传,确保考勤的真实性;
2、利用配置功能,为检测工作的每一个环节配置相应的业务模块,确保员工标准化执行;
3、利用客户管理功能,真实记录客户资料及维护进度。

四、使用效果
1、员工按时到岗率大幅提高,代替打卡、虚假签到现象不断减少;
2、安全检测测的每一个环节都准确记录提高了监测工作质量;
3、客户资料安全存档,跟进记录清晰可查。

五、产品配置界面展示
1、客户信息管理--确保客户数据安全存档
客户信息管理.png


2、客户跟进--明晰客户跟进节奏
客户跟进.png


3、安全普查汇总--标准化安全检查的各个环节
安全普查.png


4、检测信息--实时上报检测结果
检测信息.png

 

总结:
建筑工程检测的目的就是要确保工程实施的质量及其安全性,这就需要检测的每一个环节都能按照公司标准严格落实,所以,利用红圈营销就帮助企业在这方面提供了很大的帮助:
利用红圈营销的考勤管理功能,自动获取员工签到位置,确保人员真实到岗;利用客户管理功能,员工可以随时上传客户跟进情况,实时定位+照片即拍即传确保了客户资料的真实和安全,同时清晰记录客户的跟进节奏,实时了解客户的维护情况;利用自定义配置功能,将检测工作的每一个环节都标准化,让检测人员只需一部手机就能记录所有检测数据,并且数据后台自动存档,方便随时查阅,告别了以往纸质办公造成的表单保存难、查阅不便的烦恼。信息化办公带来的不仅是效率的提升,更是企业形象和竞争力的提升!
 
您可以关注“红圈之家”微信公众号了解关于红圈系列产品更多内容哦~
扫一扫 加关注
红圈之家二维码小.jpg

 

红圈通的全天线路拜访日程的按照什么顺序显示的呢?

产品讨论红圈小管家 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 196 次浏览 • 2017-02-16 18:20 • 来自相关话题

在红圈通中如果请假的时间选择的是半天,考勤统计表是如何统计的呢?

产品讨论红圈小管家 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 189 次浏览 • 2017-02-16 18:20 • 来自相关话题

在红圈通中如果把默认的请假模板删除,重新创建一个请假模板,会不会关联到考勤?

产品讨论红圈小管家 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 200 次浏览 • 2017-02-16 18:20 • 来自相关话题

在使用红圈通时为什么我的ios端会提示网络不可用,数据流量和wifi情况下都不正常?

产品讨论红圈小管家 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 198 次浏览 • 2017-02-16 18:20 • 来自相关话题