红圈crm以最专业的服务给用户带来温暖
在crm软件采购过程中广泛地存在一个误区:购买crm软件最主要的是看产品,买到了适合的产品就可以安枕无忧。于是crm软件采购商在联系供货商的时候最关注的其实是产品本身,希望买到最好的crm软件从此一劳永逸。实际上好的crm产品除了产品质量过硬,还有一个重要的方面:软件的服务。
在crm软件采购过程中广泛地存在一个误区:购买crm软件最主要的是看产品,买到了适合的产品就可以安枕无忧。于是crm软件采购商在联系供货商的时候最关注的其实是产品本身,希望买到最好的crm软件从此一劳永逸。实际上好的crm产品除了产品质量过硬,还有一个重要的方面:软件的服务。
如何才能够把自己的销售技能尽情的发挥出来是很多销售员所重视的一个问题,红圈crm作为客户关系管理的工具,帮助销售员解决了各种疑难杂症。红圈crm能够让每一个销售员都可以充分发挥一流的表现,有效帮助企业提高销售业绩。
Gartner发布的一份报告预测全球IT支出将增长3.2%,达到3.77万亿美元,预计在企业软件(尤其是云服务和应用程序)上的支出增长速度将在今年超过IT其他领域,这将推动全球技术支出的总体增长。
CRM系统通过记录客户的基本信息,让销售人员对客户有了基本的了解,并记录在交流过程中所透漏的工作环境与生活习惯,判断客户的意向强度,然后分级。根据分级,对不同等级的客户制定客户回访计划。还要记住一点:真诚与换位思考很重要!
目前,大多数企业已经从“以产品为中心” 转变到“以客户为中心”,而CRM系统正好填补了这一市场需求,因此,它成为近几年企业追捧的对象。可以说,任何企业都可以借助CRM系统来帮助自己优化管理,提升业绩。新的时代,新的竞争,企业部署CRM系统已经是必然选择。
CRM系统旨在改善企业与客户之间关系,它实施于企业的市场营销、销售、服务、财务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息,同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响
随着市场经济的日益繁荣,企业间的竞争也日益激烈,为了提高企业的业绩、留住客户,很多企业选择使用CRM系统(客户关系管理系统)。那么CRM系统能给企业带来什么应用价值呢?
最好的CRM软件是为企业的目标提供适当功能和特性的软件。但是,选择过程比听起来难,因为在确定哪些客户关系管理(CRM)软件能够最好地满足今天和未来的需求时,企业面临着大量的选择和优先考虑。
十几年来CRM系统(客户关系管理系统)在各大中小企业市场中火爆发展,越来越多的企业体验到CRM系统给他们带来的便捷和显著价值,然而在最近这几年里,移动办公和大数据的需求不断增加,销售团队搭建速度迅猛,销售业绩持续增长
CRM系统具有区别于其它经营管理模式独特的功能, 融合了包括市场规划、业务逻辑、管理思想以及通信技术等各方面,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户满意度和忠诚度,为企业用户实现客户价值的持续贡献。
客户关系管理是当今企业在竞争激烈的工作环境中取得成功的关键。而为了与客户建立更好的客户关系,则需要在业务中实施良好的CRM系统。那么CRM系统是如何提供更好的客户服务,来搞定客户的呢?
在中国,中小企业的平均存活时间是2.9年,还不到美国平均水准的一半,每年都有上百万家中小企业倒闭。导致中小企业寿命短暂的原因有很多,但销售业绩跟不上肯定是其中一个重要因素。红圈CRM的诞生就是希望能帮助中小企业解决销售难题,提高他们的销售业绩。
然而,绝大多数的中小企业面临劳动成本高、整体效率低下、销售成单不可控等问题,致使中小型企业利润率低、生存艰难,甚至面临倒闭。基于此,专注于中小企业销售管理领域的红圈CRM希望能解决中小企业所面临的难题,增加销售效益,提高生存能力,为中小企业的发展保驾护航。
红圈为企业用户提供的移动CRM产品,围绕“线索-客户-商机-合同-回款“这一销售链条,让复杂无序的销售管理简单智能化;简洁美观的工作界面,客户管理、销售管理、销售团队管理、日程安排、语音报告、客户地图等功能完善,充分满足中小企业销售管理需求
企业花钱采购CRM系统的第一个问题是:这么多的CRM系统,我该选哪家?由于厂商和客户的理解差异,很多企业在应用CRM系统中最大的失败是选型上的失败。