3.3 获取与收集

3.3 获取与收集

企业通过市场活动，网站浏览等多渠道获取大量潜在客户的信息。这些信息可以是电话号码，企业名称，人员名称及联系方式，在红圈CRM，可通过云表单，网站线索，名片夹等功能将这些线索输入系统。企业可根据自身业务特点，在红圈CRM系统里将这些线索按行业或客户类型等维度分类，以便分配给对应的销售对线索进行跟进。红圈CRM在线索输入时可以设置查重和疑似查重机制。疑似查重主要用于对线索信息的初步筛选，系统会为每条线索记录进行搜索匹配。可在已有的“线索”、“客户”和“联系人”信息中查找重复信息，并以醒目方式标记提醒，以供决策处理。