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高效管理5000多人的营销团队
现代化的销售管理要借助新型工具,运用大数据支撑经营决策。
快客数字传媒有限公司依托全国高速公路网,以穿梭于城市之间的客运豪华巴士为核心载体,整合车上车下、线上线下、出发地至目的地的多种资源,融合传统媒体与互联科技,服务在途乘客,努力构建国内最大的公路客运互动传媒体系。
目前,媒体资源覆盖浙江、江苏、湖北、湖南、广东、山东、河南、福建、四川、重庆等10多个省、市,30000多辆客运巴士,每天覆盖人群超过450万人次,全年覆盖超过15亿人次,奠定了公路客运媒体平台的领导地位。
红圈营销帮助我们高效管理了200多位场站管理人员,大大提升了我们的运营效率。
——董事长兼总裁张英
考勤管理复杂
业务实际工作完成情况公司很难掌握
人工整理客户资料和工作汇报
公司的工作指令不能及时传达给场站管理员
手机签到签退,系统自动生成数据报表
系统自动记录员工每天的工作轨迹和工作内容
手机上传客户信息和工作内容
通过公告将工作指令传递给所有人员,已读未读一目了然
考勤管理更高效
业务人员的工作情况公司能够清楚知晓
节省大量人工整理资料的时间,工作更加高效
工作消息确保传递至每个人,提高运营效率
使用情况详述:
1、考勤管理更高效
以前,业务人员每天早晚上下班都要到公司打卡,有时也会使用小票报岗或电话报岗。前者会浪费大把的时间,后者管理起来很麻烦,行政人员经常忙得焦头烂额。使用红圈营销以后,业务人员在手机上就能完成签到、签退,红圈营销会自动抓取签到和签退的时间和地点,行政人员在电脑后台可以导出标注时间地点的考勤明细表和汇总表等表格,不仅减少了业务人员每天的工作时间,也使行政人员的工作效率得到了提高。
2、员工工作更加积极主动
在开发客户资源方面,快客传媒有一项工作是“扫楼”。以前,业务人员出去一整天,但他们是否真的去扫楼了?还是在家里蒙头大睡,亦或是去做兼职了?每天的任务是三栋楼,他们是否偷懒完成了一半或者更少?业务人员的实际工作情况管理者很难掌握。使用红圈营销后,工作时间内业务人员的工作轨迹可实时查询,业务人员还可以拍照上传门头照片,作为实际工作的参考依据,员工的工作状态发生了很大的变化。
3、减轻员工工作量,提高工作效率
红圈营销的“客户管理”功能,可以对新开发的客户进行实时添加,业务员下班后不用再花大量的时间整理客户资料,在后台就可以把客户资料表导出来,省时又方便。不仅如此,在红圈营销里的各项操作,系统都会自动记录并生成相关数据报表。例如,以前与客户的谈判内容,业务员都是回公司整理好后拿给经理看,觉得流程就应该这么走,使用红圈营销后,谈单时的内容和结果可以实时反馈回公司,业务员不用每天另花时间做工作总结了。
4、提高公司运营效率
在运维管理方面,快客传媒建立了标准化体系,采用一站一人的落地化运营模式,在全国各省市200多个长途客运汽车站部署了场站管理专员,每人管理200辆左右的客运汽车,负责日常车辆巡检、节目巡检及设备维护。车站内的工作环境非常嘈杂,加上场站管理员的工作又很繁忙,总部的工作指令总是不能及时传达到位。以前,一些重要工作通知(例如设备维护、内容更换等)只能通过群的形式多次下达,但是否传递到位以及他们的执行情况如何,公司还是无法进行跟踪。红圈营销通过公告的形式,公司可以将任务一次性的通知给200多人,每个人已读未读一目了然,大大提升了公司的运营效率。
红圈营销提升了销售团队和售后团队的工作效率,推动了公司销售业绩的增长。
通过规范巡店工作流程,红圈通帮助我们真实的了解各个门店的产品陈列和销售情况等信息,管理好庞大的线下门店体系。
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