严谨的客服体系,专业的服务团队

针对性的实施方案,专业性的客户培训,一站式的热线服务
免费试用

1. 平台管理

1.1 流程引擎详解

红圈PaaS平台有完善的自动化及流程引擎,审批流、业务流、工作流、即时触发、定时触发、动作,你能分辨这些流程引擎在什么场景下应用吗?下面就给大家讲一讲。

审批流

业务人员需按照企业规章制度要求,在系统中提交业务数据,各层级领导根据实际情况判断业务数据的合理性并给予指导意见,全部通过审批的业务数据即为生效数据并推进下一步业务执行。

注意:审批流是基于对象的业务类型设定的,如果不同的业务类型有不同的审批流程,就要对每个业务类型做单独的审批流而不是在一个审批流里做分支。比如不同的合同类型的审批流程不同就需要根据合同类型做单独的审批流程。

主要使用场景:

领导核准,需要各级领导针对数据进行核准,确认无误且符合企业标准,保证数据的正确性和有效性。

应用案例:

合同审批

合同审批

业务流

业务流是一种将企业业务流程固化到系统中的功能引擎,可以通过对业务对象阶段流转的引导及控制,精准还原企业场景,促进企业业务流程标准化和规范化。

业务流由阶段组成,在每个阶段下设置相应任务,通过完成相应任务往前推进工作。业务流的运用可以帮助新手顺利完成相应工作,培养工作习惯,同时可以及时记录工作中的有效信息。

业务流可用于两种不同场景

一.用于事务流程标准化,指引工作的场景,如:销售过程管理

特点:

1.每个阶段下的工作任务,都是由负责人本人操作;

2.流程推进基本也都是负责人自己操作,只有少数阶段需要上级领导做检查,推进需要他人操作;

3.极少有反方向流转,就算上个环节需要重新做,阶段也不需要流转回去。二、用于多人协作的工作事务进度管理。

商机流程推进

如:项目进度管理

特点:

1.每个阶段下的工作任务,可能由多人操作完成;

2.流程阶段推进也是由每个阶段的负责人完成;

3.每个阶段工作的完成时间,需要被记录及统计;

4.下个环节的负责人,可能将流程打回到上个阶段。

项目进度管理

工作流

平台化的流程解决方案,对于非标准业务场景,可以通过设定规则条件,为业务对象设定操作流程,可以由人工操作和自动化操作自定义组成流程节点,达成工作流程标准化、自动化和精准化的目的。工作流配置时比较复杂,需要对业务深入理解梳理。


主要使用场景:

可对某个业务对象建立标准的工作流程,在每一个阶段设定如人工操作、简单审批、自动更新和发送消息等动作,降低工作复杂性,提高工作效率和协同能力。

对于流程的设定,一般的原则是能用轻量级的自动化工具(即时/定时触发)就不用工作流,以便节省系统资源。审批场景用审批流,业务推进用业务流。流程梳理尽量化繁为简,抓住本质,合理运用流程引擎能达到事半功倍的效果。