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数字化转型背景之下,传统企业IT部门的定位与职责

作者:红圈 来源:红圈 时间:2021-05-27

在数字化转型的大背景下,很多企业的IT部门成为了数字化转型的执行者,无论是市场还是企业管理层都对IT部门能够交付的数字化答卷产生了很高的期待。在这种情况下,IT部门被赋予了更多的使命和责任,各种新兴数字化工具让IT部门背上“能力越大,责任越大”的担子。 随着信息化深入到企业供应、生产、销售、内控等方方面面,IT部门所负担的职能也在不断增加。但实际情况是,他们面临承接的资源和要承担的职责并不匹配。


对于很多施工企业而言,IT部门长期以来都扮演着“修电脑”的后勤角色,企业向IT部门倾斜的资金、人才和管理资源都较少,使得他们不能充分发挥工作潜力,限制了IT部门发挥其智能。在这种情况下,IT从被动接受业务需求的职能,转变为驱动业务转型的职能,从单纯的技术输出,转化为通过数字化技术去作用和影响业务战略,并且左右具体业务用例的识别分析。


IT部门将在转型过程中起到主导作用


1、布道:帮助企业所有其他部门理解数字化的作用,趋势,从转型的意识上做好铺垫。


2、赋能:通过系统建设、培训交流等工作,将数字化能力赋予给各个传统部门。


3、连接:从企业层面,连接各种资源、方法、技术,IT会是传统企业的一个转型调度中心,同时也是连接外部资源和新技术的HUB。


4、探索:帮助企业在未知领域,战略方向上进行探索。


5、优化:利用新的技术,工作方法,优化传统业务流程。


6、帮助企业分析现阶段信息化程度。


IT部门需要做哪些转变?


作为企业转型的生力军和引擎,这个部门应该建立生机型的文化,同时和企业的其他部门紧密协作。主要体现在:


1、探索创新:具有开放的心态,勇于藐视权威和经验,敢于探索创新


2、价值导向:所有的创新和探索必须以价值为导向,而不是无目的的碰运气


3、快速迭代:要尽可能的加速反馈,快速迭代,从而能够加速创新的周期


4、协作共赢:要有分享的格局,要能够乐于与团队,与其他部门协作共赢


转型不是让IT部门单打独斗


数字化转型是企业整体的事情,而不仅是IT部门的事情,所以在企业高管层面要有一个统筹层,从而从顶层来协调和推进数字化的进程。每一个层级的职责为:


1、规划层:顶层设计,具有全局观


2、实施层:以全功能团队为运作模式,围绕一个个的数字化产品进行实施推进


3、能力层:构建数字化相关的能力,为实施层提供能力支撑


4、资源层:IT部门需要连接其他的资源,例如外部技术支持、第三方软件服务等,从而将资源赋能,进一步为转型服务。


在数字化转型的大背景下,IT部门不再只起到“后勤”的作用,而成了内外连接的中间纽带。企业想要成功转型除了内部统筹和调整以外,也需要引入数字化项目管理工具来辅助内部流程梳理与外部项目业务管控。有了IT部门的协调,企业可以更加快速的适应数字化工具,通过智能管理软件让企业实现信息共享,打破部门之间、项目之间的数据壁垒,提高沟通协同效率。同时让各个项目的资金、成本、材料实现线上全面把控,进一步提升整体管理效率。


综上,在数字化转型的进程中,IT部门起到的作用不容小觑,企业应该借助IT部门的专业性,对内完成前期布道,对外完成资源连接,使其承接的资源与承担的责任相平衡,真正发挥实质性的作用。





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关键词:数字化转型,项目管理,工程项目管理,项目管理软件,项目管理系统,数字化管理工具,工程项目管理系统,工程项目管理软件,合同管理,成本管理,资金管理,材料管理