• 企业名称
    天津中环电炉股份有限公司
  • 行业
    装备制造
  • 最常用功能
    客户管理/投标管理/工作日报/拜访巡店/数据报表
  • 产品
    红圈营销

企业简介

天津中环电炉股份有限公司立于1993年,2015年公司进行股份制改造,更名为天津中环电炉股份有限公司。目前公司的品牌是中国实验室电炉行业的佼佼者。

公司集研发、制造、营销能力于一身,为众多国家级科研院所、著名大学提供实验室电炉系统及服务并深受用户肯定;以北大、清华、中科院各院所等为代表的客户群体已经超过一千家,并为客户完成国家级科研项目做出了自己的贡献。截至到目前,公司已经成功研发出深受用户肯定的21个系列260多个品种的产品,同时公司的研发团队已具备为客户量身打造特殊需求的最优化实验室电炉系统的能力。二十多年以来,公司的品牌在客户的口碑中得以不断的成长,同时在政府的扶植下取得了可喜的荣誉。

在拜访客户前,业务人员对客户的基本情况和之前的开发进度一清二楚,就能预先设定交流的话题和想达成的目标,从而提高成单的几率。

——销售经理王晖

  • 管理挑战

    客户资料掌握在业务人员手中,信息无法共享

    无法准确了解业务人员的客户拜访工作,不能清晰掌握客户开发进度

    业务人员每月提交一次工作报告,信息相对滞后

  • 解决方案

    建立统一的信息录入格式,平台端自动生成客户列表

    拜访工作全程记录

    业务人员每天的工作内容,公司能及时了解

  • 效果

    公司掌握全面的客户资料

    及时了解客户开发进度

    及时指导业务员工作,提高成单几率和业务员工作能力

使用情况详述:


1、建立完整的客户档案

公司的业务遍布全国,每个业务员平均要维护近百家客户,待开发的潜在客户更是数量庞大。以前,客户资料多分散掌握在业务员手中,由于每个人记录的格式和内容不尽相同,信息无法共享,公司无法以真实、完整、实时的客户信息对销售和服务的各个环节提供有效支持。

例如,业务员开发了一家客户,但是这家客户当时的购买意愿不是很强烈,业务员就没有把信息录入或录入不完整,给二次跟踪带来难度,造成工作效率的低下。

红圈营销的客户管理功能提供了统一的信息录入格式,所有信息通过软件提交以后,能够在平台端自动生成客户列表,公司可以掌握所有客户的资料,不同等级的客户还可以分级标注,便于公司对资源的合理分配。


2、客户开发进度实时掌握

红圈营销的客户拜访功能,完整记录了拜访的过程和内容,从而形成完整的客户动态档案,在新的拜访行为或业务联系发生时,客户已有的全部相关信息都能被方便地参考及调用。如果业务员在拜访客户前,对客户的基本情况和之前的开发进度一清二楚,就能预先设定交流的话题和想达成的目标,从而提高成单的几率。不仅如此,拜访完客户后,所有信息都能实时提交,业务员不用回到办公室后再录入,给工作带来极大便利。


3、及时指导业务人员工作

由于拜访过程的完整记录,使公司能够及时了解项目的进展情况,便于正确地指导业务人员的工作。之前业务人员每月提交一次工作报告,信息相对滞后,现在通过对过程的动态管理,通过对数据的收集和分析,公司能够了解销售工作的实时进展,一旦发现工作中存在问题,能快速做出反应。

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