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申请演示

21.1 线索池和客户池的保护期逻辑说明

21.1 线索池和客户池的保护期逻辑说明

「默认保护期」:资源被领取、分配到私池后,在无任何操作情况下的最长保护时间(即不回收时间);

「最长保护期」:资源被领取、分配到私池的最长时间,如有设置最长期限,那么无论对资源进行怎样操作,到期一定会被收回(即最后到期时间);

「更新保护期天数」:资源被领取、分配到私池后,做了指定操作后,当前时间+更新天数计算得到的不回收时间,如果比默认保护期长,则更新不回收时间,否则不更新;

举例说明:

比如默认保护期为10天,新增活动更新保护天数3天,最长保护期为20天,那么2019年3月25日领取一条公海客户数据,回收时间为2019年4月4日;

当2019年3月28日增加一条活动,则回收时间不会更新;

当2019年4月2日增加一条活动,则回收时间更新为2019年4月5日;

当2019年4月5日增加一条活动,则回收时间更新为2019年4月8日;

不管后续如何再增加活动,2019年4月14日客户会被回收,除非设置了不回收条件且满足条件才会不回收;

最长保护期用的是到期时间字段,跟回收时间没有关系;

如果不需要最长保护期,配置的时候就不要填写最长保护期。